В умовах повномасштабної війни, що триває, та значного зростання кількості ветеранів, держава активно працює над створенням ефективних механізмів підтримки для військових, які захищають Україну. Однією з таких ключових ініціатив є запуск розділу Ветеран PRO у застосунку “Дія”. Цей цифровий простір покликаний стати єдиною точкою доступу до широкого спектра послуг та інформації для ветеранів, ветеранок та членів їхніх родин.
Що таке Ветеран PRO?
Ветеран PRO – це новий розділ у державному мобільному застосунку “Дія“, розроблений для спрощення взаємодії ветеранів війни, членів сімей загиблих захисників та захисниць України з державними органами та доступу до необхідних сервісів. Його мета – консолідувати всі послуги, інформацію та можливості, що стосуються ветеранської спільноти, в одному зручному інтерфейсі.
Раніше ветеранам часто доводилося самостійно шукати інформацію на різних сайтах, звертатися до численних установ та проходити складні бюрократичні процедури. Ветеран PRO покликаний змінити цю ситуацію, надаючи прозорий та ефективний інструмент для реалізації їхніх прав та можливостей. Це важливий крок до діджиталізації соціальних послуг, що сприятиме зручності та доступності.
Які сервіси доступні у Ветеран PRO?
Розділ Ветеран PRO міститиме низку важливих сервісів, що полегшать життя ветеранам та їхнім родинам. Точний перелік послуг може розширюватися, але на сьогодні передбачаються такі основні напрямки:
- Електронні посвідчення та довідки. Однією з ключових функцій є можливість отримати та зберігати в електронному вигляді посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни та інші важливі документи. Це дозволить ветеранам не носити з собою паперові оригінали та легко підтверджувати свій статус.
- Інформація про пільги та права. Розділ надаватиме актуальні та зрозумілі роз’яснення щодо всіх передбачених законодавством пільг, таких як пільги на житлово-комунальні послуги, проїзд у громадському транспорті, медичне обслуговування, а також можливості щодо соціального захисту та реабілітації.
- Запис на послуги. Ветерани зможуть онлайн записуватися на прийом до фахівців у центрах надання адміністративних послуг, ветеранських просторах, медичних закладах, а також на психологічні консультації чи реабілітаційні програми.
- Подача заяв та звернень. Через Ветеран PRO можна буде подавати заяви на отримання різноманітної допомоги, виплат, компенсацій або звернення до профільних міністерств та відомств без необхідності особистого візиту.
- Доступ до освітніх та кар’єрних можливостей. Розділ інформуватиме про програми навчання, перекваліфікації, отримання нових спеціальностей. Також тут буде інформація про можливості працевлаштування та програми підтримки підприємницької діяльності для ветеранів.
- Психологічна підтримка. Буде надано інформацію про доступні сервіси психологічної допомоги, контакти кризових центрів, а також можливість запису на сеанси до кваліфікованих психологів.
- Житлові програми. Інформація про державні програми забезпечення житлом, пільгові кредити та інші можливості для поліпшення житлових умов.
- Юридична допомога. Надання контактів та інформації про безоплатну правову допомогу для вирішення різноманітних юридичних питань.
Запуск Ветеран PRO є важливим кроком у формуванні сучасної системи підтримки ветеранів в Україні. Це дозволить зробити державні послуги більш прозорими, доступними та орієнтованими на потреби захисників і захисниць, які віддали своє здоров’я та роки життю заради незалежності країни.