Сучасні політичні комунікації: знання аудиторії, цифрові інструменти вирішальні

У медіапросторі вже частіше й частіше говорять про майбутні вибори: «А що далі?», «З кого будемо обирати?». Ми сподіваємося на завершення війни, відновлення нормального життя, стабільність.

У медіапросторі вже частіше й частіше говорять про майбутні вибори: «А що далі?», «З кого будемо обирати?». Ми сподіваємося на найшвидше завершення війни, на відновлення нормального життя, на повернення стабільності. І в цьому контексті політична комунікація стає ще важливішою: хто і як говоритиме з людьми, як створюватиме довіру, як проведе кампанію – усе це може відіграти вирішальну роль.

Бо коли війна закінчиться, суспільний запит буде не на гучні обіцянки, а на гарантії компетентності, на здатність будувати країну, на експертів і державників, які зможуть взяти на себе відповідальність за відновлення і розвиток. Буде запит і на патріотизм – ветеранів війни, громадських активістів, волонтерів. Тих, що залишалися в країні й тримали економічний фронт.

Саме тому знання аудиторії, адекватний вибір каналів комунікації та баланс між емоціями і фактами – це не «додаток» до кампанії, а її фундамент.

Знання своєї аудиторії та використання сучасних інструментів

Для того, щоб кампанія була ефективною, команда повинна чітко розуміти, на кого саме вона спрямована. Вік, інтереси, вподобання та поведінка виборців визначають, які повідомлення та канали комунікації працюватимуть найкраще. Одна з найпоширеніших помилок кандидатів – вони починають говорити до виборців, не розуміючи, хто перед ними і що для них важливе. Саме тому мені спала на думку ідея розробити гайд «100 кроків, щоб за тебе проголосували» – покрокову інструкцію для кожного свідомого громадянина без звʼязків і великих грошей, який вирішить піти у політику. У ньому я виділила цілий етап, присвячений аналізу цільової аудиторії та каналів комунікації. Без цього фундаменту будь-які подальші кроки – лише хаотичні рухи та марні витрати бюджету.

Соціальні мережі, цифровий маркетинг, вірусний контент – усе це стало невід’ємною частиною політичних кампаній. Вміння адаптувати повідомлення до платформи та аудиторії є ключовим фактором успіху. Вас мають почути.

TikTok як політичний інструмент: від США до Румунії

  • Приклад: Передвиборча кампанія сенатора США Джона Феттермана (2022). Феттерман здобув перемогу на виборах до Сенату від штату Пенсильванія завдяки команді, яка ефективно використовувала TikTok і мемний контент. Його вірусні ролики не лише висміювали суперника, а й створювали відчуття близькості з молодими виборцями. Це показало, що креативність і автентичність можуть стати сильнішими за традиційний бюджет і телевізійну рекламу. Інше питання: чи була дотримана етична сторона передвиборчих перегонів?

  • Приклад: Келін Джорджеску і президентські вибори в Румунії (2024).Ультраправий кандидат несподівано вийшов у лідери завдяки TikTok-кампанії та масовій підтримці інфлюенсерів, які штучно підвищували його видимість у соцмережах. Джорджеску отримав перемогу вже у першому турі – і це ще один сигнал, що соціальні медіа можуть стати вирішальним фактором навіть для радикальних кандидатів.

Обидва приклади доводять: TikTok і схожі платформи не мають ідеології, вони є лише інструментом. Виграє той, хто краще відчуває свою аудиторію і може налагодити найкращий канал донесення потрібної інформації до своєї цільової аудиторії. А у контексті платформи TikTok – ще й підхопити тренди. У гайді «100 кроків, щоб за тебе проголосували» я звертаю окрему увагу на те, як вибудовувати екосистему каналів: від аналізу медіаспоживання до створення власної присутності в соцмережах і налагодження звʼязків зі ЗМІ. Адже мало бути у тренді – важливо залишатися автентичним і не втрачати довіру.

Зміна каналів отримання інформації

  • Згідно з Digital News Report 2025, все більше людей отримують новини через онлайн-платформи та соцмережі, тоді як традиційні медіа, особливо телебачення та друк, поступаються позиціями. reutersinstitute.politics.ox.ac.uk+2reutersinstitute.politics.ox.ac.uk+2
  • Згідно з аналітичними звітами, AI-чатботи вже стають джерелом новин для певної частки аудиторії — загалом 7 % респондентів використовують чатботи щотижня для новин, але серед молоді (до 25 років) цей показник може сягати 15%. thefix.media+1
  • Зростає роль персоналізованих стрічок новин, алгоритмічних рекомендацій та платформ, які агрегують контент – це дає змогу новинам “прокидатися” в індивідуальному рекомендаційному просторі користувача. reutersinstitute.politics.ox.ac.uk+2journalism.co.za+2
  • У дослідженні Gradus Research (2024): Telegram та інші месенджери – основні канали для споживання новин для 75% респондентів. Далі – соцмережі (Facebook, Instagram) – 56 %, відеоплатформи (YouTube тощо) – 51 %. gradus.app
  • За іншими даними, соціальні мережі – джерело новин для 73,4 % українців. oporaua.org
  • Телебачення як джерело новин використовують 42,7 % українців, що на ~20% менше, ніж раніше (у 2023 році) – ця тенденція означає суттєве падіння ролі телебачення як основного інформаційного каналу. oporaua.org
  • Довіра до медіа загалом низька: лише 16 % українців “достатньо чи повністю” довіряють українським/міжнародним онлайн-ЗМІ. ratinggroup.ua
  • За рейтингом медіа-аудиторій 2025 року, було презентовано сегменти аудиторій – поділ їх за ступенем залучення, довіри та вразливості до дезінформації. ratinggroup.ua
  • В “Media Consumption of Ukrainians: the Third Year of a Full-scale War” зазначають, що інтернет (без соцмереж) використовують близько 60% українців як джерело інформації. oporaua.org+1
  • Зі свіжого дослідження – «Опитування громадської думки для консультативної місії ЄС в Україні»

Ці дані показують, що в Україні вже відбувся серйозний зсув від телевізійного домінування на користь соцмереж, месенджерів і відеоформатів.

Практичні поради

  • Залучайте команду до пошуку й прийняття стратегічних рішень, а не лише до виконання завдань.
  • Знайте свою аудиторію: вік, уподобання, цінності, питання, які їй болять.
  • Комунікуйте людяно: людям цікаво бачити за повідомленнями справжніх людей.
  • Демонструйте свою фаховість, пропонуйте шляхи вирішення нагальних проблем людей, кроки для вирішення проблемних питань.
  • Слідкуйте за трендами, але не женіться за ними сліпо: важливо зберігати автентичність.
  • Створюйте власні канали донесення інформації. Не бійтеся, що на початку охоплення буде невелике. Зараз алгоритми соцмереж активно просувають невеликі канали, даючи їм змогу бути почутими.

Прогноз для України: комунікації повоєнних виборів

Усі ми розуміємо, що наступні вибори в Україні будуть особливими. Це будуть перші повоєнні вибори, і суспільний запит буде іншим, ніж раніше. Люди очікуватимуть не «хайпових» персонажів і гучних обіцянок, а справжніх патріотів, фахових експертів, державників, людей з досвідом управління та баченням відбудови країни. Я вірю, що мій гайд «100 кроків, щоб за тебе проголосували» – покрокова інструкція для нинішніх і майбутніх політиків, які хочуть діяти професійно, стане у пригоді справжнім патріотам нашої країни. Адже якісна підготовка, розуміння аудиторії та правильна комунікаційна стратегія визначатимуть лідерів нової епохи української політики. Вже скоро я анонсую видавництво та можливість передзамовлення гайду. Слідкуйте за анонсами у моїх соцмережах. Мені б дуже хотілося, щоб кожен, кому болить за Україну та її майбутнє, долучився до політичного процесу, став голосом своєї громади, захисником і лідером співгромадян.

Комунікаційні кампанії переможців будуть будуватися не лише на емоціях, а й на довірі, демонстрації компетентності, конкретних результатів і реальних пропозицій щодо відновлення країни. Саме поєднання автентичності, чіткого меседжу і правильно підібраних каналів стане основою перемоги.

Погляди автора статті не обов’язково відповідають поглядам Kyiv Post.