У жовтні 2025 року український необанк Monobank запустив безпрецедентну інтерактивну акцію «Полювання на лимони», приурочену до досягнення позначки у 10 мільйонів клієнтів. Кампанія, що тривала лише чотири дні (з 16 до 19 жовтня), замінила традиційний анонс масштабним квестом з елементами гейміфікації, спрямованим на максимальне залучення користувачів.
Monobank «Лимонна лихоманка»: про призи, збої та рекордну гейміфікацію
Основна ідея полягала в пошуку віртуальних «лимонів», захованих у різних розділах мобільного застосунку. Кількість знайдених символів визначала рівень доступу до розіграшів цінних призів.
Загальна структура участі та призовий фонд, який був згодом розширений, включали:
- За 10 лимонів: Участь у розіграші 100 одиниць iPhone 17.
- За 50 лимонів: Участь у розіграші головного грошового призу в розмірі 1 000 000 гривень.
- За 51-й лимон: Можливість виграти автомобіль BMW 3 Series.
- Спеціальні лимони: Згодом додали додаткові призи: ще три автомобілі BMW 3 від партнерів, квартиру (Casa-лимон) та 3 мільйони гривень на дрони для ЗСУ (ЗСУ-лимон).
Для власників дитячих карток передбачався окремий 51-й лимон, за знаходження якого розігрувалася поїздка до Діснейленду.
Ігровий формат викликав безпрецедентний ажіотаж. У перші години старту активність користувачів була настільки високою, що мобільний застосунок банку тимчасово працював зі збоями та перебоями в авторизації.
«Навантаження на всі комплекси зросло у 7–8 разів. Понад мільйон клієнтів знайшли щонайменше один лимон!»
Цей коментар підкреслив, коли зросла популярність акції, що призвело до тимчасових технічних проблем. Гороховський також використовував особистий приклад: «Я знайшов 47 лимонів. І ще три знайти не можу. І мені... не кажуть, де вони», для посилення ефекту гри, надаючи водночас підказки, у тому числі щодо пошуку 51-го лимона на Mononmarket.
Акція «Полювання на лимони» стала чудовим прикладом маркетингової стратегії, що ефективно виконала кілька ключових завдань: вона значно підвищила залученість клієнтської бази, активізувавши користувачів для детального дослідження всього функціоналу застосунку. Кампанія успішно спрацювала як генератор вірусного контенту, створивши потужний інформаційний привід для обговорення в соціальних мережах, що фактично замінило необхідність у дорогих рекламних кампаніях. Зрештою, це значно зміцнило імідж Monobank, підтвердивши його репутацію як інноваційного та «дружнього» необанку, який ефективно використовує гейміфіковані механіки.
Мобільний банк Monobank офіційно вийшов на ринок України у листопаді 2017 року, працюючи на ліцензії АТ «Універсал Банк». Задовго до «Полювання на лимони» банк уже став відомий завдяки хорошому використанню гейміфікації та інтерактивних елементів. До таких акцій належать щорічні тематичні квести (наприклад, збирання великодніх яєць або новорічних прикрас), а також постійна система «Нагород» (анімовані значки з котами), яку клієнти отримують за виконання певних фінансових досягнень.
Переможці “міфічних” лимонів: хто виграв?
Ці призи присуджувалися за те, коли користувач першим знаходив прихований лимон-«пасхалку» в застосунку:
- Перший BMW 3 Series (51-й лимон): Виграв клієнт Михайло Михайлик, який знайшов «автолимон», придбавши розумну розетку на monomarket.
- ЗСУ-лимон (3 млн грн на дрони): Виграв Костянтин Шакерзянов, який знайшов лимон, придбавши саперну лопату на monomarket.
- Додаткові автомобілі: Були знайдені й інші «автолимони», приховані партнерами Monobank. Серед переможців, які отримали BMW від партнерів, — Єлизавета Кушманцева, Валентин Мельник та Олесь Рубіновський.
Також Monobank розіграв призи серед усіх, хто зібрав відповідну кількість лимонів, за допомогою рандомайзера:
- iPhone 17/Air (Розіграш відбувся 20 жовтня): Список десятків переможців уже опублікований. Призи розподілено між клієнтами, які зібрали 10 лимонів (або більше).
- 1 000 000 гривень (Розіграш відбувся сьогодні, 21 жовтня, о 12:00): Переможця було визначено за результатами прямого ефіру.
Monobank та Олег Гороховський публікують повні списки переможців у своїх офіційних Telegram- та Instagram-каналах.