У Міністерстві внутрішніх справ України закликали родини військовополонених і цивільних заручників не контактувати із сумнівними посередниками та не намагатися самостійно домовлятися про звільнення близьких.
Про це повідомив Департамент комунікації МВС.
У відомстві наголосили, що такі контакти можуть створити додаткові ризики для полоненої або зниклої людини та її родини. Особливо небезпечним є самостійне спілкування з представниками держави-агресора.
Як шахраї обманюють родини полонених?
Уповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Артур Добросердов зазначив, що шахраї часто намагаються сформувати образ «помічника», який нібито має доступ до військових, полонених, списків на обмін або закритої інформації.
Такі люди можуть демонструвати фотографії, документи чи повідомляти деталі про зниклого, які виглядають достовірними. Втім, за словами Добросердова, це саме по собі не доводить, що людина справді має доступ до відповідної інформації або здатна вплинути на розшук чи звільнення.
У МВС підкреслили, що держава не бере грошей за розшук зниклих безвісти, організацію обміну військовополоненими чи надання інформації в межах повноважень державних органів.
Тому родинам не варто платити за:
- інформацію про місце перебування людини;
- включення до списків на обмін;
- звільнення з полону;
- розшук зниклої людини;
- встановлення контакту з полоненим;
- встановлення статусу людини.
«Якщо вам пропонують такі послуги за гроші — це серйозний сигнал про можливе шахрайство», — наголосив Добросердов.
Які дані не можна передавати стороннім?
Родинам також рекомендують не повідомляти неперевіреним особам персональні та чутливі дані військовослужбовця чи його близьких.
Зокрема, йдеться про номер і назву військової частини, обставини та місце зникнення, копії документів, фотографії посвідчень, банківські реквізити та дані платіжних карток.
Якщо з людиною втрачено зв’язок або є інформація про її можливе потрапляння в полон, родині необхідно звернутися до Національної поліції та подати заяву про розшук. Це можна зробити у будь-якому територіальному підрозділі поліції.
Інформацію також рекомендують передати до Об’єднаного центру при СБУ та Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими. Після цього родині варто зареєструватися в особистому кабінеті Координаційного штабу, щоб отримувати та оновлювати інформацію в установленому порядку.
Також можна звернутися до уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.
Що робити, якщо шахраї вже вийшли на зв’язок?
У МВС радять перевіряти будь-яку інформацію лише через офіційні державні канали. Зокрема, родини можуть звертатися до Національного інформаційного бюро за номером 16-48 та Міжнародного комітету Червоного Хреста.
Якщо стороння особа вже запропонувала «допомогу» за гроші, не потрібно погоджуватися на її умови чи здійснювати оплату.
Водночас листування з потенційним шахраєм не варто одразу видаляти. Потрібно зберегти номер телефону, посилання на профіль, скриншоти повідомлень, голосові повідомлення, фотографії, документи, реквізити для оплати та інші отримані матеріали.
Ці дані слід передати слідчому, який займається справою, а також звернутися до кіберполіції.
Добросердов закликав родини полонених і зниклих безвісти не дозволяти шахраям користуватися їхнім болем та надією і діяти винятково через офіційні процедури.