Із наступного тижня ChatGPT почне показувати рекламу в кількох десятках європейських країн. Про це розробник чатбота, компанія OpenAI, повідомив у своєму блозі у вівторок.
Тестувати рекламу в ChatGPT компанія почала ще в лютому у США. Згодом пілотні проєкти запустили, зокрема, у Японії, Бразилії та Великій Британії.
Тепер реклама вперше з’явиться у країнах Європейського Союзу, серед яких Німеччина, Франція, Іспанія, Італія та Нідерланди. Її показуватимуть у безплатній і дешевших версіях ChatGPT.
Інші платні версії сервісу, а також продукти для корпоративних клієнтів залишаться без реклами, заявили в OpenAI.
Загалом рекламну модель запускають у 31 європейській країні. Це наймасштабніше розширення реклами в ChatGPT від початку її тестування. В OpenAI стверджують, що реклама допомагає «демократизувати доступ» до чатбота.
У компанії також запевнили, що оголошення завжди матимуть чітке маркування та будуть відокремлені від відповідей ШІ. За твердженням OpenAI, реклама не впливатиме на зміст цих відповідей.
Питання конфіденційності
Посилаючись на власні «принципи розміщення реклами», OpenAI заявила, що рекламодавці не мають доступу до розмов користувачів із ChatGPT. У компанії також наголосили, що не продають даних клієнтів.
Водночас політика конфіденційності OpenAI дозволяє збирати широкий спектр інформації про користувачів. Ідеться, зокрема, про цифрові ідентифікатори, дані про місцеперебування, запити до чатбота та завантажені файли. У документі також зазначено, що компанія може передавати таку інформацію іншим компаніям для забезпечення своєї господарської діяльності.
Однак у політиці конфіденційності окремо вказано, що OpenAI не «продає» і не «поширює» персональних даних для поведінкової реклами. Компанія також стверджує, що не обробляє персональних даних для добору реклами й не використовує їх, щоб визначати характеристики користувачів.
Індивідуальне налаштування аудиторії
Водночас рекламні інструменти OpenAI дозволяють рекламодавцям спрямовувати оголошення на «спеціально сформовані аудиторії».
На сторінці підтримки компанія пояснює, що для цього рекламодавці можуть завантажувати «ідентифікатори» людей, яким хочуть показувати свої оголошення, наприклад адреси електронної пошти та номери телефонів. Рекламодавці у ChatGPT також можуть обирати конкретну географічну територію для показу реклами.
Система OpenAI не дає змоги добирати оголошення на підставі особистих характеристик чи інтересів користувачів. Цим її модель відрізняється від рекламного бізнесу соціальних мереж, зокрема Meta. Утім, рекламодавець у ChatGPT може самостійно сформувати таку аудиторію, якщо має поведінкові дані, пов’язані із завантаженими ідентифікаторами.
У своєму блозі OpenAI також повідомила, що планує й надалі розробляти нові рекламні «формати» та «інструменти оцінювання ефективності». Тож немає гарантії, що в майбутньому, особливо на тлі підготовки до виходу на біржу, компанія не запровадить точніших і водночас більш нав’язливих способів добору реклами.
Показово, що ще 2024 року засновник OpenAI Сем Альтман називав рекламу для компаній у галузі штучного інтелекту бізнес-моделлю, до якої варто вдаватися лише «в крайньому разі».