Вони є новим поколінням молодих українських підприємців: наполегливих, рішучих і безстрашних перед обличчям російських атак. Вони - майбутнє України
Kyiv Post мав нагоду взяти інтерв’ю в одного з них: Артемом Бородатюком, українським підприємцем з Одеси, який заснував групу ІТ-компаній Netpeak.
Він також є членом Ради з підтримки підприємництва при Президентові України та членом Стратегічної ради об’єднаного технологічного бізнес-об’єднання “Дія.City”.
Що надихнуло вас на створення компанії?
Чесно кажучи, все почалося зовсім не з бізнес-амбіцій, а з музики. У 2005 році ми з моїм другом Олексієм Клочко створили спільноту в LiveJournal під назвою RelaxMusic, де ділилися своїми улюбленими треками. Це був проект пристрасті, щось душевне для людей, які шукали глибшого та атмосфернішого звучання за межами мейнстріму. Спільнота швидко зростала - ми запустили веб-сайт і форум, і врешті-решт нам знадобилися хостингові ресурси. Тоді я вперше зіткнувся зі світом онлайн-просування і почав занурюватися в SEO [пошукову оптимізацію].
Незабаром у мене почали з’являтися реальні клієнти. Після мого першого успішного фріланс-проекту я почав шукати більше роботи на форумах. Так 9 червня 2006 року народилося SEO-агентство Netpeak - компанія, яка згодом перетворилася на нинішню Netpeak Group.
На той момент я не мав жодного уявлення про те, як будувати бізнес. Netpeak був створений, тому що я не міг впоратися з усіма запитами клієнтів самостійно. Тоді я почав наймати людей, які мені допомагали.
Чи був переломний момент, коли ваша нова компанія зробила якісний стрибок?
Поворотним моментом став 2009 рік, коли ми відкрили офіс у Києві. Це був інтуїтивний, несвідомий крок, але він виявився правильним. Київ не був схожий на Одесу, конкуренція була жорсткою, і клієнти дійсно мали вибір. Тоді я вперше зіткнувся зі справжньою конкуренцією - різними підходами до продажів, доставки продукції та взаємовідносин з клієнтами.
Київський офіс дозволив Netpeak відчути себе справжнім бізнесом. Я вважаю, що це стало початком більш зрілого та професійного етапу - не тільки для Netpeak як агенції, але й для групи Netpeak в цілому.
Тим, хто не був в Україні в ці часи, важко уявити, як українська компанія може продовжувати працювати в країні, яку постійно бомбардують. Розкажіть, що сталося 24 лютого, три роки тому, коли Одеса прокинулася під ракетним обстрілом і жила в страху перед приходом російської армії. Як ви відреагували на цю драматичну ситуацію і що відбувалося у вашій компанії?
23 лютого 2022 року - всього за день до повномасштабного вторгнення - ми щойно завершили стратегічну сесію з нашою командою бек-офісу, внутрішнього підрозділу, який підтримує всю групу компаній. Під час цієї сесії ми прийняли ключове рішення: виділити бек-офіс в окремий бізнес-підрозділ, щоб підвищити ефективність та підзвітність. Це рішення призвело до створення Netpeak Core - і, озираючись назад, виявилося одним з найсильніших рішень, які ми коли-небудь приймали.
Того ж вечора я повернувся додому близько опівночі, налив собі келих вина і - вперше за 16 років ведення бізнесу - сказав вголос: “Я думаю, що нарешті все йде добре: “Здається, справи нарешті йдуть добре. Може, я можу трохи розслабитися”. Через кілька годин ми всі прокинулися від вибухів. В Одесі на горизонті виднілися російські військові кораблі.
Це був один з найтемніших моментів мого життя - невизначеність, страх за наших близьких, паралізуючий тягар відповідальності, і в той же час, нагальна потреба діяти. І як підприємець я зрозумів дещо важливе: наша сила в тому, що ми вміємо оцінювати ризики, залишатися гнучкими і робити те, що вміємо найкраще - навіть під обстрілом.
Можу сказати з повною впевненістю: Я жодного разу не пошкодував, що розпочав - і продовжую - свій бізнес в Україні.
Чи був у вашій компанії план антикризового управління?
З першого дня ми бачили руйнування на власні очі - в тому числі бомбардування нашого офісу в Харкові. Цілі життя були зруйновані. Вбиті діти. Початковий шок і відчай швидко перетворилися на гнів. Адреналін зашкалював, і наступні три місяці я працював у режимі виживання.
На щастя, у нас вже був план дій на випадок кризи, розроблений ще в епоху Covid-19. Пандемія багато чому нас навчила: як працювати віддалено, як швидко адаптуватися і як залишатися на зв’язку під тиском. Цей фундамент допоміг нам рухатися вперед, а не застигнути на місці
Ми зосередилися на евакуації нашої команди, захисті наших людей, підтримці наших клієнтів - робили все, що могли. Один з моїх партнерів сказав: “Я хочу вийти з цієї війни сильнішим, ніж був до неї”. Ми застосували той самий підхід у бізнесі: ми вирішили вийти сильнішими, більш цілеспрямованими та вдвічі ефективнішими.
І цей підхід приніс свої плоди. Виручка Netpeak Group, виміряна в доларах США, зросла на 18% у 2022 році, на 50% у 2023 році та на 70% у 2024 році. Це свідчить про людей в цій компанії - людей, якими я глибоко пишаюся.
Багато українців, навіть одеситів, яких ви знаєте, перенесли свої компанії в інші європейські країни. Чи не шкодуєте ви про свій вибір залишитися в Україні? Як це - працювати в небезпечній ситуації?
Можу сказати з повною впевненістю: Я жодного разу не пошкодував про те, що розпочав - і продовжую - свій бізнес в Україні. Це було правильне рішення, прийняте в потрібний час, і, без перебільшення, стратегічно правильне.
Україна пропонує сприятливі податкові умови - спочатку через спрощену систему оподаткування для фізичних осіб-підприємців, а тепер через правову базу Дія.City. У нас також є дивовижні, працьовиті люди, з якими можна будувати компанії, і надзвичайно конкурентне середовище, зумовлене підприємницьким голодом. Ось чому я розглядаю Україну як наш фундамент - і я планую продовжувати розвивати нашу “фабрику бізнесу” саме тут.
Тим не менш, ми усвідомлюємо, що Netpeak Group знаходиться в дещо вигіднішому становищі. Ми обслуговуємо західні ринки, і більшість наших доходів надходить з-за кордону.
Щодо безпеки - під час пандемії ми навчилися ефективно працювати у віддаленому середовищі. Для роботи нам потрібно не так багато: стілець, стіл, ноутбук і wi-fi. Звісно, напади Росії на цивільну інфраструктуру, особливо на енергетичні об’єкти, створили певні проблеми. Але ми адаптувалися. Електростанції, Starlink, генератори - тепер це частина повсякденного життя тут. Важко знайти українця, який би не навчився справлятися з відключеннями електроенергії та інтернету.
Коли ваш ворог намагається знищити економіку вашої країни, просто продовження роботи вашого бізнесу стає формою опору.
Багато таких підприємців, як ви, запропонували свої послуги та навички для захисту України. Що ви зробили для підтримки своєї країни? Як була організована ваша співпраця з урядом?
На особистому рівні мене запросили приєднатися до Ради з підтримки підприємництва при Президентові України, де ми консультуємо уряд щодо того, як краще підтримувати бізнес у воєнний час.
Netpeak Group не має жодних спеціальних контрактів чи ділових домовленостей з українським урядом. Ми взяли за принцип робити свій внесок на безоплатній основі.
З 2022 року ми налагодили постійну підтримку гуманітарних ініціатив та проектів, які наближають Україну до перемоги. Станом на сьогодні Netpeak Group виділила $4,448,583 на підтримку країни. Окрім прямої фінансової допомоги, ми активно пропонували державним установам послуги на безоплатній основі. Лише у 2024 році компанії групи підписали 20 меморандумів та угод з державними органами та сформували стратегічні партнерства з Міністерством економіки та Міністерством освіти і науки України.
Ми також реалізували кілька інших pro bono проектів. Наприклад, наше діджитал-агентство Netpeak розробило та запустило промо-стратегію для благодійного футбольного матчу Game4Ukraine, що відбувся на “Стемфорд Брідж”. Подія зібрала 1 мільйон євро на відновлення школи в Чернігівській області.
Хочу підкреслити, що наша робота з урядом є повністю pro bono. Ніхто не може звинуватити нас у пошуку особистої вигоди. Ми тут, щоб допомогти - там, де допомога потрібна, і там, де ми знаємо, що можемо змінити ситуацію на краще.
Що було найскладнішим, з чим вам довелося зіткнутися за ці три роки повномасштабного вторгнення?
Коли ворог намагається зруйнувати економіку вашої країни, просто продовження роботи вашого бізнесу стає формою опору.
Найважче було залишатися в робочому стані - не згортатися - незважаючи на постійну турбулентність. Але саме під час кризи випробовується ваша стійкість. Багато в чому повномасштабна війна стала каталізатором для масштабування наших продуктів і послуг на нові ринки.
Так, жити в постійній невизначеності важко. Але як тільки ви приймаєте її як нову норму, вона стає більш керованою.
Яке ваше найбільше досягнення, про яке ви любите згадувати?
Моє найбільше досягнення полягає в тому, що компанії, які входять до складу Netpeak Group, тепер розвиваються самостійно.
Ми створили сильну корпоративну культуру, надійну систему підбору персоналу та власний унікальний підхід до запуску нових бізнесів. Від самого початку нашою метою було створити “фабрику запуску бізнесу” - і сьогодні ми бачимо, як це бачення втілюється в життя. Я б сказав, що перша фаза нашої місії майже завершена.
Через п’ять років я бачу ще більше компаній під парасолькою Netpeak Group - кожна з них буде сильнішою, стійкішою та глибше інтегрованою в нашу екосистему. У нас працюватимуть найкращі фахівці, а загальний дохід групи буде еквівалентний 1% ВВП України.
На особистому рівні, моїм найбільшим викликом і мрією є випустити мій курс “Для менеджерів” у світ. Я щиро вірю, що він може допомогти створити сотні, навіть тисячі нових успішних бізнесів.
Зараз я перебуваю на фінальній стадії редагування останніх розділів. Я планую закінчити цей п’ятирічний проект до 1 травня - і це те, що мене дійсно надихає.