Новина про те, що суд розпочав провадження у справі про банкрутство мережі «Ельдорадо», не стала несподіванкою. Цьому передували місяці тривожних сигналів: масове закриття магазинів по всій Україні, порожні полиці та численні позови від постачальників. Для мільйонів українців, які роками купували тут техніку, постало головне питання: що це означає і чи безпечно зараз щось купувати в «Ельдорадо»?
Кінець епохи «Ельдорадо»: як один із лідерів ринку опинився на межі зникнення
ПРИЄДНУЙТЕСЯ ДО НАС
Підписуйтесь на наш Viber-канал.
Історія падіння «Ельдорадо» — це наслідок кількох руйнівних факторів. Проблеми, що накопичувалися, стали очевидними ще у 2023 році. Повномасштабне вторгнення завдало першого удару: за перший рік великої війни, за словами CEO Віри Вітинської, мережа скоротилася зі 129 до 95 магазинів.
Протягом 2023 року ситуація лише погіршувалася. Станом на серпень кількість точок зменшилась до 70, що означало падіння на 45% з початку вторгнення. Проблеми компанії стали можливістю для конкурентів. Наприклад, Comfy активно займав локації, де раніше працювало «Ельдорадо», відкривши шість таких магазинів у Києві, Львові та інших містах.
Криза торкнулася не лише офлайн-мережі. З лютого до липня 2023 року трафік на сайті Eldorado.ua впав на 30%, тоді як сайти конкурентів переважно зростали. Внутрішні проблеми підтверджувалися і плинністю кадрів: ключові співробітники, як-от категорійні менеджери та аналітики, почали залишати компанію.
Ця сукупність проблем — втрата магазинів, падіння онлайн-продажів, тиск конкурентів та накопичення боргів, що, за даними ЗМІ, перевищили мільярд гривень, — створила незворотну кризову спіраль. Зрештою, справа дійшла до суду, який і розпочав формальну процедуру банкрутства ТОВ «Дієса».
Головні ризики для покупців: чи варто купувати щось в «Ельдорадо»?
Купівля техніки в «Ельдорадо» сьогодні пов’язана зі значними ризиками, які варто усвідомлювати. Хоча ціни на залишки техніки в «Ельдорадо» можуть бути привабливими, така покупка є лотереєю.
Найперше, це питання гарантійних зобов’язань. Хоча гарантія від виробника (Samsung, LG, Bosch тощо) найімовірніше збережеться, і ви зможете звернутися до їхніх офіційних сервісних центрів, то з гарантією від самого магазину все складніше. Такі послуги, як обмін товару, повернення коштів протягом 14 днів чи додаткові сервісні пакети від «Ельдорадо», опиняються під загрозою. У разі остаточної ліквідації компанії виконувати ці зобов’язання буде просто нікому.
Особливо небезпечними є онлайн-замовлення з повною передплатою. Якщо компанія припинить діяльність до відправлення товару, повернути гроші буде практично неможливо. Тому єдиний відносно безпечний варіант — оплата при отриманні товару після його ретельної перевірки. Також варто бути готовим до можливих складнощів із 14-денним поверненням товару, адже в компанії може банально не бути вільних коштів для цього.
Початок процедури банкрутства — це не миттєве закриття, а тривалий юридичний процес. Найімовірніший сценарій — ліквідація компанії з розпродажем залишків товару та активів для погашення боргів.
