“Укрзалізниця” пояснила причину нового технічного збою в онлайн-сервісах. Про це повідомила пресслужба перевізника.
Новий збій онлайн-сервісів УЗ: що сталося
Причиною технічного збою в онлайн-сервісах “Укрзалізниці”, включаючи мобільний застосунок, стала велика кількість одночасних запитів користувачів.
ПРИЄДНУЙТЕСЯ ДО НАС
Підписуйтесь на наш Viber-канал.
Наразі “Укрзалізниця” веде роботу над стабілізацією ситуації та відновленням повної функціональності своїх онлайн-сервісів.
Укрзалізниця зазнала масштабної та системної кібератаки: що відомо
У неділю у системі Укрзалізниці стався технічний збій.
Через це перестали працювати онлайн сервіси. Зокрема, тимчасово не працює продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн сервіси замовлення послуг та довідкові послуги.
Попри атаку, рух поїздів залишається стабільним і здійснюється за графіком. Всі операційні процеси переведено в резервний формат.
Пасажирів, які не встигаюли придбати квиток, просили йти безпосередньо до поїзда, де буде оформлено проїзд.
Якщо квиток, придбаний онлайн заздалегідь, не завантажується у застосунку, треба перевірити пошту − там є PDF-дублікат.
Як повідомив Kyiv Post заступник директора Укрзалізниці з пасажирських перевезень Олександр Шевченко, хакери, які атакували “Укрзалізницю”, прагнули “збити тактовість руху поїздів” і “зменшити керованість системи”.
Згодом, 27 березня, перевізник повідомив про відновлення онлайн-продажу квитків через сайт і застосунок після масштабної кібератаки.
