Медична допомога в Португалії: що потрібно знати біженцям?

Португалія надає біженцям та особам, які отримали тимчасовий захист, право на медичну допомогу в межах Національної служби охорони здоров’я (SNS) нарівні з громадянами країни. Щоб отримати доступ до медичних послуг, першим кроком є звернення до найближчого медичного центру (Centro de Saúde) за місцем вашого проживання.

Як отримати медичну допомогу в Португалії?

Після отримання тимчасового захисту ви автоматично отримуєте номер користувача SNS, що забезпечує доступ до основних медичних послуг у державній системі. Для повноцінного використання можливостей SNS після отримання дозволу на проживання необхідно зареєструватись у вашому місцевому медичному центрі.

Хоча державна система охорони здоров’я є доступною, деякі біженці можуть розглянути можливість оформлення приватного медичного страхування для отримання швидшого доступу до спеціалізованої допомоги та ширшого спектра медичних послуг.

Вартість приватного страхування може варіюватися залежно від обраного пакета послуг.

Національна служба охорони здоров’я Португалії (SNS) забезпечує базовий спектр медичних послуг для зареєстрованих користувачів, у тому числі біженців та осіб під тимчасовим захистом.

До основних послуг, що надаються SNS, належать консультації сімейних лікарів і лікарів-спеціалістів, амбулаторне та стаціонарне лікування, невідкладна медична допомога, послуги діагностики (аналізи, рентген, УЗД тощо), вакцинація, медична допомога під час вагітності та пологів, а також певна стоматологічна допомога.

Доступ до деяких спеціалізованих послуг може потребувати направлення від сімейного лікаря.

Час очікування візиту до лікаря в межах SNS може варіюватися залежно від рівня медичної допомоги та завантаженості медичного закладу.

Зазвичай візит до сімейного лікаря є найбільш швидким, і його можна отримати протягом кількох днів або тижнів, особливо у випадках гострого захворювання. Однак час очікування на консультацію вузького спеціаліста або планову діагностику може бути довшим і становити від кількох тижнів до кількох місяців.

У випадках невідкладної медичної допомоги вона надається негайно у відділеннях невідкладної допомоги лікарень. 

У разі виникнення питань або потреби в консультації ви можете скористатися телефонною лінією здоров’я 24 (Saúde 24) за номером 808 24 24 24. Там вам нададуть первинну консультацію та допоможуть визначити необхідність термінового звернення до лікаря.

У ситуаціях, що загрожують життю, слід негайно телефонувати за номером екстреної допомоги 112 або звертатися до відділення невідкладної допомоги найближчої лікарні.

Щодо благодійних організацій, Португальський Червоний Хрест та Управління Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН) відіграють ключову роль у підтримці біженців, зокрема, у сфері охорони здоров’я. Червоний Хрест надає безпосередню медичну допомогу, соціальну підтримку та сприяє інтеграції.

Місцеві центри підтримки інтеграції мігрантів (CLAIM) також є важливими організаціями, що надають консультації з питань охорони здоров’я та допомагають зорієнтуватися в системі.

Придбання ліків у Португалії залежить від їхнього типу. Для рецептурних ліків вам обов’язково потрібен рецепт, виданий лікарем, зареєстрованим у Португалії.

Тобто українські рецепти не будуть працювати, вам треба поновити їх у місцевого лікаря. Безрецептурні ліки, такі як знеболювальні або ліки проти застуди, можна вільно придбати в аптеках (Farmácias).

Важливо знати, що вартість деяких рецептурних ліків може бути частково компенсована державою, якщо ви зареєстровані в SNS. Розмір компенсації залежить від конкретного препарату та вашого соціального статусу.

Для отримання додаткової інформації та підтримки ви також можете звернутися до Saúde 24 за номером 808 24 24 24 або до Агентства з питань інтеграції, міграції та притулку (AIMA).