Як українцям за кордоном оформити або відновити пенсію?

Мільйони українців були змушені залишити свої домівки та шукати прихистку за кордоном. Це створило нові виклики, зокрема, й у сфері соціального забезпечення. У 2025 році Пенсійний фонд України (ПФУ) продовжує працювати над забезпеченням доступу до пенсійних виплат для громадян, що живуть за кордоном.

Оформлення пенсії вперше: крок за кроком з-за кордону

Якщо ви досягли пенсійного віку, перебуваючи за кордоном, вам не обов’язково повертатися в Україну, щоб оформити пенсію. Весь процес можна здійснити онлайн через портал електронних послуг ПФУ.

Для цього вам знадобиться Кваліфікований електронний підпис (КЕП). Це може бути “Дія.Підпис” або інший КЕП, який ви отримали в Україні. Також підготуйте скановані копії низки документів: паспорта громадянина України, довідки про присвоєння ідентифікаційного коду (РНОКПП), трудової книжки та інших документів, що підтверджують ваш страховий стаж (наприклад, договори, довідки з місць роботи). Якщо є, додайте військовий квиток, довідку про заробітну плату до 1 липня 2000 року, довідку про пільговий характер роботи (для тих, хто має пільговий стаж) та документи про навчання на денній формі (диплом, атестат).

Процес оформлення онлайн досить простий. Спочатку авторизуйтеся на порталі електронних послуг ПФУ за допомогою вашого КЕП. Потім перейдіть до розділу “Пенсійне забезпечення” та оберіть “Заява на призначення пенсії”, вказавши потрібний тип пенсії (наприклад, “пенсія за віком”). Заповніть анкету, вказавши ваші персональні дані, контактну інформацію та адресу. Після цього завантажте скановані копії всіх необхідних документів, переконавшись, що вони чіткі та легко читаються. Уважно перевірте всі внесені дані, підпишіть заяву своїм КЕП і відправте її до ПФУ. Після надсилання заяви Пенсійний фонд України повідомлятиме вас про статус розгляду та ухвалене рішення.

Також це можна зробити, відправивши документи поштою:

• отримати від компетентних органів країни перебування документи, що підтверджують отримання тимчасового захисту та тимчасову реєстрацію за кордоном;
• перекласти та легалізувати відповідні копії документів (це можна зробити, звернувшись до найближчого консульства України);
• написати заяву, прикріпивши до неї попередньо перекладені та легалізовані документи;
• написати заяву і надіслати її поштою на розгляд ПФУ.

Відновлення пенсійних виплат: щорічна ідентифікація

Якщо ви вже отримували пенсію в Україні, але виплати були призупинені (наприклад, через закінчення терміну дії картки або відсутність ідентифікації особи), для їхнього відновлення вам необхідно пройти фізичну ідентифікацію. З 2025 року ця процедура є щорічною та обов’язковою до 31 грудня для всіх українських пенсіонерів, які перебувають за кордоном.

Є кілька доступних способів ідентифікації особи. Ви можете особисто звернутися до Посольства або Консульства України у країні вашого перебування, щоб подати заяву про підтвердження факту, що ви живі. Як альтернатива, існує зручна відеоідентифікація через особистий кабінет на порталі ПФУ або в популярних месенджерах, таких як Skype, Google Meet, Viber або WhatsApp. Якщо у вас є “Дія.Підпис”, ви можете пройти ідентифікацію без відеозв’язку, просто авторизувавшись на порталі ПФУ. Для пенсіонерів, які мають тимчасовий захист або статус біженця за кордоном, передбачена можливість надіслати заяву про поновлення пенсії та необхідні документи поштою до будь-якого територіального органу ПФУ.

Пам’ятайте: якщо ви вчасно не пройдете ідентифікацію, виплати пенсії тимчасово припиняться, але її нарахування збережеться. Після успішного проходження ідентифікації та повторної подачі заяви виплати будуть відновлені.

Зарахування закордонного стажу: як це працює?

Якщо ви працювали за кордоном і хочете, щоб цей стаж був врахований для обчислення вашої української пенсії, необхідно легалізувати документи про вашу трудову діяльність. Якщо країна вашого перебування є учасницею Гаазької конвенції 1961 року, для легалізації документів достатньо поставити на них апостиль (спеціальний штамп). В іншому випадку знадобиться консульська легалізація, що означає, що документ спочатку має бути засвідчений у компетентному органі країни, яка його видала (наприклад, МЗС), а потім легалізований у консульській установі України за кордоном.

Після легалізації документи потрібно перекласти українською мовою. Переклад може бути зроблений як за кордоном (у консульській установі України), так і в Україні акредитованим перекладачем з подальшим нотаріальним засвідченням. Вже тоді ви зможете надати ці документи до ПФУ для доповнення вашого пенсійного стажу.