Глобальний збій AWS: наслідки для Signal, Fortnite та ChatGPT

20 жовтня 2025 року світ знову відчув на собі, наскільки сильно ми залежимо від хмарних сервісів. Масштабний збій в Amazon Web Services (AWS), найбільшому у світі хмарному провайдері, спричинив “цифровий переполох”, паралізувавши роботу десятків популярних онлайн-сервісів, від Snapchat і Fortnite до Amazon.com і ChatGPT.

Чому “упав” AWS: причина збою Amazon Web Services

Проблема виникла в ключовому центрі обробки даних AWS — регіоні US-EAST-1 (Північна Вірджинія, США). Це один із найстаріших і найбільш завантажених хабів Amazon, який забезпечує роботу величезної кількості глобальних сервісів. Спочатку AWS повідомила про підвищені помилки та затримки у роботі багатьох своїх сервісів, швидко підтвердивши, що епіцентром проблеми є внутрішні системи, які забезпечують роботу критично важливих компонентів, у тому числі DynamoDB, Amazon EC2 та Amazon SQS.

За результатами розслідування, Amazon визначила, що коренева причина збою була пов’язана з внутрішньою підсистемою моніторингу мережевих балансувальників навантаження (network load balancers) у мережі EC2, що викликало проблеми з DNS-роздільною здатністю для API-інтерфейсу DynamoDB. Простими словами, системи, які “говорять” застосункам, де знаходяться їхні дані, вийшли з ладу. Це призвело до того, що застосунки не могли знайти або отримати доступ до необхідних даних, і виник ланцюговий ефект, оскільки інші залежні сервіси AWS також почали давати збій.

Більше по темі

США заявили про провал атак Ірану в Перській затоці

Центральне командування США повідомило про успішне відбиття серії іранських ракетних і безпілотних атак у регіоні Перської затоки. За даними американських військових, ракети, випущені в бік Кувейту та Бахрейну, були перехоплені або не досягли цілей, а удари Ірану по американських об’єктах виявилися безрезультатними. Одночасно США завдали ударів по військових об’єктах на іранському острові Кешм, який має стратегічне значення через розташування в Ормузькій протоці.

Оскільки тисячі компаній використовують інфраструктуру AWS, збій мав миттєвий і широкомасштабний вплив. Користувачі по всьому світу зіткнулися з неможливістю користуватися багатьма сервісами. Серед постраждалих платформ були соціальні мережі та месенджери, такі як Signal, Zoom і Snapchat; ігрові сервіси, включно з Fortnite і Roblox; власні сервіси Amazon (Amazon.com, Alexa); фінансові платформи (Coinbase, Robinhood), а також інші популярні сервіси, як-от ChatGPT і Duolingo.

Збій 20 жовтня 2025 року знову порушив важливе питання: чи не є інтернет занадто залежним від кількох “хмарних гігантів”? Експерти наголошують, що єдиний збій у ключовому регіоні може мати катастрофічні наслідки для світової економіки та повсякденного життя. Це змушує компанії ще раз переглянути свої стратегії відмовостійкості, у тому числі впровадження так званої “мультихмарної” архітектури, яка передбачає розподіл навантаження між різними хмарними провайдерами та регіонами.

Попри своє повне усунення до вечора завдяки зусиллям інженерів, які ліквідували несправність внутрішньої підсистеми моніторингу мережевих балансувальників у регіоні US-EAST-1, став чудовим і дорогим нагадуванням про вразливість нашого цифрового світу. Інцидент, що виявився проблемою з DNS-роздільною здатністю для критичної бази даних DynamoDB, наочно продемонстрував, як надмірна залежність світових сервісів від одного хмарного гіганта може паралізувати все — від геймінгу (Fortnite) та соціальних мереж (Snapchat) до освітніх платформ (Canvas) і навіть власних пристроїв Amazon. Хоча AWS швидко відновила роботу, цей день змусив компанії по всьому світу вкотре переглянути свої стратегії, зробивши акцент на мультихмарних рішеннях та географічному розподілі даних, щоб захиститися від подібних інцидентів у майбутньому.