“Укрзалізниця” продовжує відновлювати онлайн-сервіси після масштабної кібератаки, повідомила компанія 25 березня.

Фахівці УЗ, партнери та експерти працюють над повним відновленням.

Кібератака на “Укрзалізницю”: коли відновлять онлайн-продаж квитків

Наращі розгорнуто резервну інфраструктуру в безпечному середовищі, підготовлено компоненти для перезапуску критичних систем з резервних копій.

Також триває ретельна діагностика резервних копій (“бекапів”) та ідентифікація потенційних шкідливих елементів і відновлюються складні зв’язки між системами.

Advertisement

Поїзди продовжують курсувати за графіком. Каси на вокзалах працюють у посиленому режимі з розширеними графіками (наприклад, у Києві 18 кас замість 8). Онлайн-продаж квитків, включно з міжнародними рейсами, поки що недоступний 25 березня. Компанія працює над якнайшвидшим відновленням онлайн-продажів.

Після майже десятирічної перерви урядовці США з’явилися на економічному форумі Росії
Більше по темі

Після майже десятирічної перерви урядовці США з’явилися на економічному форумі Росії

Помічник Путіна Ушаков підтвердив, що делегація США на чолі з головою Федеральної комісії з образотворчого мистецтва США Родні Мімсом Куком відвідує ПМЕФ-2026, щоб обговорити культурні зв’язки на тлі загальних зусиль Заходу щодо відокремлення культури від політики, попри війну Росії в Україні.

Якщо пасажир не встигає придбати квиток у касі, проїзд можна оформити безпосередньо в поїзді. “Укрзалізниця” просить пасажирів з рейсами після ранку 25 березня не створювати черг у касах 24 березня.

“Укрзалізниця” подякувала за співпрацю Кібердепартаменту СБУ, Держцентру кіберзахисту, CERT-UA, IT-команді “Київстар” (чий досвід відновлення після атаки допомагає) та іншим фахівцям.

Advertisement

Укрзалізниця зазнала масштабної та системної кібератаки: що сталося

У неділю у системі Укрзалізниці стався технічний збій

Через це перестали працювати онлайн сервіси. Зокрема, тимчасово не працює продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн сервіси замовлення послуг та довідкові послуги.

Попри атаку, рух поїздів залишається стабільним і здійснюється за графіком. Всі операційні процеси переведено в резервний формат.

Пасажирів, які не встигаюли придбати квиток, просили йти безпосередньо до поїзда, де буде оформлено проїзд.

Якщо квиток, придбаний онлайн заздалегідь, не завантажується у застосунку, треба перевірити пошту − там є PDF-дублікат.

Advertisement